Izgatavotāja garantijas neattiecas uz šādiem gadījumiem:
- mehāniskie bojājumi, kas iegūti, neievērojot transportēšanas, uzglabāšanas, ekspluatācijas un kopšanas noteikumus
- izstrādājuma bojājumi, kas radušies, neievērojot montāžas vai nekvalificētas darbības, veicot uzstādīšanu
- bojājumi, ko izraisa šķidro vielu un šķidrumu nokļūšana virsmā, ūdens vai tiešo saules staru nokļūšana
- izstrādājuma bojājumi, kas radušies nepiederošas iejaukšanās dēļ, mēģinājumi patstāvīgi remontēt vai nesankcionēti mainīt izstrādājuma konstrukciju Klients
- izstrādājuma ekspluatācijas rezultātā iegūtie bojājumi nav atbilstoši tā lietošanas mērķim, vai apstākļos, kuriem tā nav paredzēta.
- bojājumi, ko izraisa daba, ugunsgrēks un sadzīves faktori.
Uz durvju elementiem ar dekoratīvo pārklājumu zem koka, akmens, ar novecošanas un citas apstrādes efektiem, pieļaujama zaru, dažāda, dažāda spīduma pakāpe, šķiedru slīpums, zīmējumu un raupjuma atšķirības, kas izriet no dabiskā koka dabiskajām īpašībām, nav izstrādājuma trūkums un neattiecas uz garantijas gadījumiem.